На базе новой GPT-5 · Запуск без кода

ОтветБот — сервис для создания умных ассистентов

Превратите ваши документы в интеллектуального помощника за минуты. Наш сервис создает ботов, которые отвечают на вопросы клиентов 24/7, экономя до 80% времени вашей службы поддержки. Никакого программирования — просто загрузите документы. Поддержка всех популярных форматов текстовых документов. В основе работы бота лежит новейшая модель GPT-5, которая обеспечивает высокое качество ответов и глубокое понимание контекста ваших документов.

Зарегистрироваться Войти Wiki — документация
80%
Автоматизация запросов
24/7
Доступность
5 минут
На запуск бота
0 строк
Написанного кода
Как это работает

Запуск в три шага

От документов до работающего бота — без программирования

1

Загрузите документы

Добавьте файлы с информацией: инструкции, FAQ, прайсы, регламенты и другие документы. Поддержка всех популярных форматов текстовых документов обеспечивает гибкость при загрузке данных. Система автоматически обработает их и подготовит базу знаний, которую бот будет использовать для формирования точных и релевантных ответов.

2

Подключите бота

Вставьте токен бота в личном кабинете для подключения к выбранной платформе. Настройте имя бота, тон ответов и приветственные сообщения — всё через простой и интуитивный интерфейс. Вы можете персонализировать общение, задав стиль коммуникации, который лучше всего подходит вашей аудитории.

3

Получайте ответы

Бот мгновенно отвечает клиентам 24/7 на основе ваших документов, обеспечивая непрерывную поддержку без участия операторов. Вы экономите время команды, освобождая сотрудников для более сложных задач, и повышаете лояльность клиентов за счет быстрого и качественного обслуживания. Система постоянно анализирует запросы и улучшает качество ответов, что делает общение с ботом максимально эффективным.

Для бизнеса

Преимущества для бизнеса

Почему компании выбирают ОтветБот для автоматизации поддержки

Применение

Сферы применения

Как используют ОтветБот разные бизнесы

E-commerce

Автоматизируйте ответы на частые вопросы о статусе заказа, условиях возврата, сроках доставки, размерах и наличии товаров. Бот изучит ваш каталог, политики магазина и другую документацию, после чего будет помогать клиентам выбирать подходящие товары, сравнивать характеристики и оформлять заказы. Это значительно снизит нагрузку на операторов и улучшит опыт покупателей, которые получат мгновенные ответы на свои вопросы в любое время.

Финансовые услуги

Отвечайте на вопросы клиентов о тарифах, комиссиях, необходимых документах, кредитных лимитах и других аспектах банковских услуг. Бот изучит условия всех банковских продуктов, инструкции и регламенты, после чего будет консультировать клиентов по стандартным запросам, помогая им разобраться в сложных финансовых продуктах. Это позволит сократить время ожидания в очередях и на горячей линии, при этом обеспечивая точность и актуальность предоставляемой информации.

Медицина

Информируйте пациентов о доступных услугах, ценах, необходимых документах и графике работы клиники. Бот изучит клинические рекомендации, инструкции по подготовке к процедурам и другую медицинскую документацию, после чего будет отвечать на вопросы пациентов по подготовке к обследованиям и лечению. Это поможет снизить нагрузку на административный персонал и медицинских работников, позволяя им сосредоточиться на непосредственной помощи пациентам, в то время как рутинные информационные запросы обрабатывает автоматизированная система.

Корпоративная поддержка

Автоматизируйте внутреннюю IT-поддержку сотрудников, предоставляя мгновенные ответы о доступах, оборудовании, программном обеспечении и типичных проблемах. Бот изучит внутреннюю документацию, базы знаний и инструкции, после чего будет помогать сотрудникам самостоятельно решать распространенные технические проблемы без обращения к IT-отделу. Это существенно ускорит рабочий процесс, снизит количество обращений в техподдержку и повысит продуктивность всей компании, так как сотрудники смогут быстро получать необходимую информацию в любое время.

Образование

Отвечайте на вопросы студентов и абитуриентов о расписании занятий, учебных программах, требованиях к поступлению и правилах обучения. Бот изучит учебные планы, регламенты учебного заведения и другую документацию, после чего будет консультировать абитуриентов и текущих студентов по широкому спектру вопросов. Это позволит разгрузить деканаты и приемные комиссии, обеспечивая студентов и абитуриентов своевременной и точной информацией, необходимой для успешного обучения и поступления.

Недвижимость

Информируйте клиентов об объектах недвижимости, условиях сделки, необходимых документах и юридических аспектах покупки или аренды. Бот изучит описания объектов, стандартные договоры и юридическую документацию, после чего будет помогать клиентам на этапах выбора и предварительного рассмотрения вариантов. Это позволит риелторам сосредоточиться на показах объектов и заключении сделок, в то время как информационные запросы будут обрабатываться автоматически, экономя время всех участников процесса.

Живое демо

Посмотрите, как бот отвечает

Вот так выглядит диалог клиента с вашим ботом. Он понимает вопрос, находит ответ в загруженных документах и отвечает мгновенно — точно и по делу.

Ответ за секунды, без ожидания оператора
Понимает вопросы на естественном языке
Отвечает строго по вашим документам
ОтветБот
в сети
Интеграции

Интеграция с мессенджерами

Подключите бота к популярным платформам за минуты

Telegram

Создайте бота через @BotFather всего за минуту, вставьте токен в наш сервис — и ваш ассистент готов к работе. Бот можно использовать как чат-бота для общения с пользователями в диалогах, или подключить в настройках аккаунта Telegram для автоматических ответов на личные сообщения. Это идеальное решение для тех, кто хочет делегировать рутинное общение искусственному интеллекту, не теряя при этом личного контакта с аудиторией. Система анализирует контекст каждого сообщения и предоставляет релевантные ответы на основе вашей базы знаний, что обеспечивает высокое качество обслуживания и экономит ваше время.

  • Мгновенные ответы
  • Личные сообщения
VK

ВКонтакте

Создайте сообщество ВКонтакте, включите сообщения — и бот начнет отвечать в личные сообщения и беседы с пользователями. Интеграция с VK API позволяет боту понимать контекст диалога и предоставлять релевантные ответы на основе вашей базы знаний. Это удобный способ автоматизировать общение с клиентами в одной из самых популярных социальных сетей России. Система анализирует каждое сообщение и формирует точные ответы, что обеспечивает высокое качество обслуживания и помогает сэкономить время на рутинное общение.

  • Сообщества
  • Беседы
  • Личные сообщения
MAX

Мессенджер MAX

Подключите бота к мессенджеру MAX для общения с вашей аудиторией. Бот отвечает на сообщения пользователей, анализируя контекст и предоставляя релевантные ответы на основе вашей базы знаний. Это современный способ автоматизировать коммуникацию с клиентами и обеспечить быструю поддержку 24/7. Интеграция проста в настройке и позволяет начать работу с ботом за считанные минуты. Система постоянно учится на ваших данных и улучшает качество ответов, обеспечивая естественное и полезное общение с каждым пользователем.

  • Общение с ботом
  • Анализ контекста
  • Быстрые ответы
Для разработчиков

API для разработчиков

Получите полный контроль через удобный RESTful API. Интегрируйте возможности нашего сервиса с вашим существующим ботом, добавляйте собственную логику и создавайте уникальные решения, идеально подходящие для вашего бизнеса. API обеспечивает высокое качество ответов и глубокое понимание контекста ваших документов. Интерактивная Swagger документация с подробными примерами готова к использованию — вы сможете начать интеграцию за считанные минуты.

  • RESTful API с полной документацией

  • Асинхронная обработка запросов

  • UUID для отслеживания статуса

Документация API
ОтветБот API
POST /api/bot/query/
// Запрос: {"query": "Как оформить возврат?"}
{"uuid": "550e8400-e29b...", "status": "pending"}
// Ответ: {"uuid": "...", "status": "pending"}
GET /api/bot/query/550e8400-e29b.../
{"status": "completed", "answer": "Для возврата..."}
Калькулятор

Сколько вы сэкономите

Подвигайте ползунок и оцените выгоду от автоматизации

Обращений в день 100
20 1000

Расчёт исходя из того, что бот автоматизирует до 80% типовых обращений, а на один ответ оператор тратит в среднем 5 минут. Стоимость диалога — по вашему выгодному тарифу 7,5 ₽.

2 400
диалогов с ботом в месяц
18 000 ₽
стоимость с ОтветБотом
53 000 ₽
ваша экономия в месяц против операторов
Тарифы

Простые и понятные тарифы

Платите только за то, что используете. Без скрытых платежей.

Стартовый
900 ₽

100 диалогов и 10 документов в пакете.

  • 100 диалогов
  • 10 документов
Выбрать пакет
ХИТ
Базовый
4000 ₽

500 диалогов и 30 документов в пакете.

  • 500 диалогов
  • 30 документов
Выбрать пакет
Профессиональный
7500 ₽

1000 диалогов и 50 документов в пакете.

  • 1000 диалогов
  • 50 документов
Выбрать пакет

Пакеты не имеют срока действия и используются до полного исчерпания.

Доступно для всех пользователей
Мессенджеры
Telegram, ВКонтакте, Мессенджер MAX
API
RESTful API для интеграции
Вопросы и ответы

Частые вопросы

Собрали ответы на то, что спрашивают чаще всего

Нет. Весь процесс настройки проходит через простой веб-интерфейс: загрузите PDF, вставьте токен мессенджера и включите бота. Никакого кода писать не нужно.
Бот отвечает строго на основе загруженных вами документов. Он анализирует их содержание с помощью новейшей модели GPT-5 и формирует точные ответы в рамках вашей информации.
Все популярные мессенджеры в РФ, включая Telegram, ВКонтакте и Мессенджер MAX. Также доступен RESTful API, чтобы интегрировать бота в собственные приложения, сайты или другие сервисы.
В среднем около 5 минут: загрузка документов, подключение токена и базовая настройка. После этого бот сразу готов отвечать на вопросы клиентов.
Вы покупаете пакеты диалогов и документов — например, «Стартовый», «Базовый» или «Профессиональный». Пакеты не имеют срока действия и расходуются по мере использования, без ежемесячных списаний и скрытых платежей.
Один диалог — это вопрос пользователя и ответ бота на него. Учитывается как работа бота в мессенджерах, так и обращения через API. Остаток диалогов всегда виден в личном кабинете.
Когда диалоги или документы заканчиваются, достаточно докупить любой подходящий пакет в личном кабинете. Новые пакеты суммируются с остатком, а бот продолжит работу без перенастройки.
Да. Если бот не находит ответ в документах, он может перенаправить обращение менеджеру. Вы указываете менеджеров, их платформу и рабочее время — бот сам выберет доступного специалиста.
Дорожная карта

Что будет в будущем

Мы постоянно развиваем платформу и добавляем новые интеграции для автоматизации вашего бизнеса

Иконка MAX

Менеджеры для Мессенджера MAX

В разработке функционал менеджеров для мессенджера MAX — возможность управления диалогами и обработки обращений через операторов.

В разработке

Интеграция с 1С и Bitrix

Прямая интеграция с системами 1С и Bitrix для автоматизации бизнес-процессов и обмена данными между ботом и вашими учетными системами.

В разработке

Google Таблицы

Интеграция с Google Таблицами для получения актуальных динамических данных, которые невозможно сохранить в статической базе знаний бота.

В разработке
Начните сегодня

Готовы автоматизировать поддержку?

Начните пользоваться сервисом бесплатно прямо сейчас. Никаких кредитных карт или скрытых платежей — просто зарегистрируйтесь и оцените все возможности нашей системы. Регистрация займет всего минуту, а благодаря интуитивному интерфейсу ваш первый интеллектуальный бот будет готов к работе за 5 минут. Загрузите документы, подключите мессенджер и начните экономить время вашей команды уже сегодня.

Создать аккаунт